Privacy Statement - Cees Sterk

Cees Sterk | Coaching, Intervisie, Mediation, Advies en Toezicht, hierna te noemen Cees Sterk, gevestigd Ligne 21, 6131MT Sittard, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit Privacy Statement.

Cees Sterk vindt privacy belangrijk. Daarom verwerken en beveiligen wij uw persoonlijke gegevens zorgvuldig conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacy statement informeren wij u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Verkrijging van persoonsgegevens

Als u met Cees Sterk een overeenkomst aangaat, hebben wij gegevens van u nodig. Cees Sterk ontvangt deze gegevens van uzelf, bijvoorbeeld via onze website, email, telefoon, sms, (whats)app of in een persoonlijke ontmoeting. Ook kan het voorkomen dat Cees Sterk persoonsgegevens verkrijgt via derden in het kader van een coachingtraject.

Persoonsgegevens

Cees Sterk verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens);
Contactgegevens zoals (mobiel) telefoonnummer en emailadres;
Geboortedatum en -plaats;
Geslacht;
Bedrijfsgegevens als u een zakelijke klant bent;
Financiële gegevens zoals offerte, bankrekening en facturen;
Werkervaring (bij coaching);
Competenties en interessegebieden (bij coaching);
Opleidingsinformatie (bij coaching);
Gespreksverslagen;
Werkgever;
Doelstelling opdracht;
Aantekeningen van de gesprekken bijvoorbeeld in het kader van te doorlopen begeleidingstrajecten;
Inhoud van communicatie.

Doeleinden

Cees Sterk verzamelt geen informatie voor andere doeleinden dan zoals beschreven in dit Privacy Statement. Cees Sterk verwerkt persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

Het onderhouden van contact;
Het bieden van een persoonlijk (begeleiding)traject;
Het opstellen van een overeenkomst;
Een goede en efficiënte dienstverlening;
Verbeteren van de dienstverlening;
Analyseren en rapporteren voor verantwoording onder andere aan opdrachtgevers;
Verrichten van administratieve handelingen waaronder planning gesprekken e.d.;
Facturering en financiële administratie;
Marketing en klantenservice;
Het nakomen van wettelijke verplichtingen;
Het voeren van geschillen;
Innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen;
Het analyseren en objectiveren onder andere bij eventuele geschillen;
Het kunnen aanbieden van informatie op de website.

Waarop is de verwerking gebaseerd?

Cees Sterk verwerkt de persoonsgegevens om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u, dan wel om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting zoals bijvoorbeeld verplichtingen op basis van fiscaal recht. Ook verwerkt Cees Sterk persoonsgegevens omdat wij hier gerechtvaardigde belangen bij hebben. Deze gerechtvaardigde belangen zijn bijvoorbeeld:

Het zo efficiënt mogelijk verlenen van de dienstverlening;
De bescherming van financiële belangen;
Beveiliging en beheer van systemen;
De verbetering van diensten;
Borging en eventuele opvolging van opdrachten.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat altijd afzonderlijk worden gevraagd.

Verstrekking aan derden

In het kader van onze dienstverlening kan Cees Sterk persoonsgegevens verstrekken aan derden, zoals de IT-leverancier van onze website, accountant, maar ook testbureaus of andere derden die bij een coachtraject worden ingeschakeld. Deze derden mogen persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden. Daarnaast moeten wij persoonsgegevens verstrekken in het kader van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel.

Wij geven geen informatie door aan derden voor commerciële doeleinden. Daarom delen wij op geen enkele wijze uw informatie met derden buiten de partijen die wij in dit Privacy Statement beschrijven.

Social media en WhatsApp

U kunt ervoor kiezen om met Cees Sterk contact op te nemen via onze social mediapagina’s zoals ondermeer Linkedin, Twitter of WhatsApp. Wanneer u ons volgt op een van deze social media kanalen of contact met ons opneemt, krijgen wij mogelijk toegang tot een deel van uw profielgegevens. Op de gegevens die wij van u krijgen via deze platformen is dit Privacy Statement van toepassing. Echter, het gebruik van social media zélf is uw eigen verantwoordelijkheid. Dit Privacy Statement is niet van toepassing op hoe social media platformen omgaan met de door u verstrekte data. Lees daarom het privacy statement van het betreffende social media kanaal door.

Hoe lang we uw gegevens bewaren?

Cees Sterk zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de doeleinden die in dit Privacy Statement zijn genoemd. Dit betekent dat wij uw persoonsgegevens bewaren zolang deze nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. Bepaalde gegevens bewaren wij langer omdat wij ons moeten houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.

Hoe wij uw gegevens beveiligen?

Om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang ervan, slaan we uw gegevens op in een beveiligde database. De beveiliging van onze website herkent u bijvoorbeeld aan het bekende ‘slotje’ in de adresbalk en de URL die begint met ‘https://’.

Cookies

Op de website gebruikt Cees Sterk cookies om de online dienstverlening te verbeteren. Daarvoor verwerken wij via cookies het IP-adres en de systeeminformatie van het apparaat. Voor meer informatie over deze cookies kunt u onze cookieverklaring raadplegen.

Informatie inzien en aanpassen

De gegevens die u aan ons hebt doorgegeven kunt u te allen tijde laten aanpassen door een mail te sturen aan info@ceessterk.eu of contact op te nemen via de contactpagina van deze website.

U hebt het recht om Cees Sterk een verzoek te doen tot inzage in uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen een maand een overzicht daarvan. Indien daaruit onjuistheden blijken, kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

Ook hebt u het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door Cees Sterk, laat het ons weten. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijziging Privacy Statement

Cees Sterk kan dit Privacy Statement aanpassen. Nieuwe versies publiceren wij altijd op deze website. Wij raden u aan om het Privacy Statement regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Dit privacystatement is voor het laatst aangepast op 1 december 2019.

Hebt u vragen? Stuur een email naar info@ceessterk.eu of neem contact op via de contactpagina van deze website en zet ‘Privacy statement’ in de onderwerpregel.

Contactgegevens

Handelsnaam | Cees Sterk
Eigenaar | Cees Sterk
Vestigingsadres | Ligne 21, 6131MT Sittard
M | 06 - 10003688
T | 046 - 4000275
E | info@ceessterk.eu
W | https://www.ceessterk.eu

KvK | 76363252